Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados:
Esta política de privacidade é aplicável a todos os utilizadores do seguinte website: www.quintasantana.com.
A organização QUINTA DE SANT’ANA DO GRADIL, ATIVIDADES TURÍSTICAS, com sede social em Rua Direita, 3, 2665-113 Gradil, com número de identificação fiscal 502995572, será responsável pelo tratamento dos dados pessoais do utilizador.
Nesta Política de Privacidade estão descritas todas as informações sobre a natureza dos dados recolhidos e finalidades do seu tratamento.

2. Definição de termos:

Utilizador: Pessoa singular que navega em qualquer uma das páginas online pertencentes ao website www.quintasantana.com.
Dados pessoais: qualquer informação fornecida no website pelo utilizador, tais como: nome, número de identificação fiscal, morada, email, número de telemóvel ou outros.
Dados de utilizador diferentes: quando o utilizador nos fornece dados pessoais pertencentes a outra pessoa, é responsável por tais atos, bem como pela obtenção do respetivo consentimento das referidas pessoas para o fornecimento dos seus dados.
Responsável pelo tratamento de dados: QUINTA DE SANT’ANA DO GRADIL, ATIVIDADES TURÍSTICAS será responsável pelo tratamento dos dados pessoais.
Tratamento de dados pessoais: todas as operações efetuadas relativamente aos dados pessoais submetidos pelo utilizador.

3. Tratamento de dados:

A organização QUINTA DE SANT’ANA DO GRADIL, ATIVIDADES TURÍSTICAS assegura que os dados pessoais do utilizador são:
A) Recolhidos para as finalidades determinadas e consentidas pelo utilizador e não serão tratados posteriormente para outros objetivos, garantido a segurança e
proteção de dados submetidos;
B) Conservados de forma a permitir a identificação do utilizador e apenas durante o período para qual os dados pessoais foram submetidos. Uma vez terminada a gestão, os seus dados serão guardados durante seis meses. Se consentir em receber informações de marketing e/ou comerciais, os seus dados serão armazenados até que revogue o seu consentimento.
C) Não transferiremos dados pessoais para um país terceiro fora do EEE (Espaço Económico Europeu).


4. Finalidades do tratamento de dados:

1. Registo de utilizador e gestão de conta: acesso a conta reservada para alterações de dados pessoais e seguimento de encomendas.
2. Cumprimento e execução de compras: compras de produtos, alojamento, experiências, e outros.
3. Marketing: envio de newsletters de cariz promocional e institucional.
4. Apoio ao cliente: gestão e resolução de problemas através dos formulários de contato.

5. Comunicação de dados pessoais

Os dados pessoais do utilizador não são partilhados com terceiros, à exceção de comunicações obrigatórias por lei; contato com fornecedores que prestem serviços para a finalidade requerida pelo utilizador; prestação de serviços e produtos da QUINTA DE SANT’ANA DO GRADIL, ATIVIDADES TURÍSTICAS


6. Subcontratantes

Contratámos o nosso parceiro RoomRaccoonB.V. (www.roomraccoon.pt) para gerir o motor de reservas do nosso negócio. A RoomRaccoon atua sob a nossa autoridade e celebrámos um contrato com a RoomRaccoon para a prestação dos seus serviços. Instruímos a RoomRaccoon por escrito sobre a forma como o processamento deve ser levado a cabo e sobre a nossa política de privacidade.

7. Direitos

Os titulares dos dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, limitação ao tratamento, portabilidade e oposição enviando um e-mail ou através do serviço postal para os dados de contacto no nosso website de reservas e nas nossas faturas.

8. Alterações à política de privacidade

A QUINTA DE SANT’ANA DO GRADIL, ATIVIDADES TURÍSTICAS reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade, atualizando a data presente no documento.

9. Lei e foro aplicáveis

Se o titular dos dados considerar os seus direitos afetados, pode também recorrer à autoridade de controlo competente do Estado-Membro em causa. Mais informações em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_pt

 

Revisto e publicado a 20.4.2022